Che tipo di servizio di garanzia offrite?

Eworld Machine offre una garanzia di 18 mesi. Le informazioni relative al servizio di garanzia includono anche supporto tecnico 24 ore su 24 via e-mail o telefono, manuali in inglese, video tutorial e un servizio online 24 ore su 24 con supporto tecnico gratuito.

Possiamo fornire ricambi a prezzo di agenzia. Inoltre, Eworld Machine offre un anno di garanzia gratuita e un'analisi di processo gratuita. Poiché i periodi e i termini di garanzia indicati sulle diverse pagine web non sono del tutto uniformi, gli acquirenti sono tenuti a verificare la durata della garanzia applicabile, le parti coperte, le esclusioni, la politica sui materiali di consumo, la procedura di supporto tecnico e le modalità di fornitura dei pezzi di ricambio nel preventivo o nel contratto finale per la specifica macchina.

Eworld dichiara inoltre di applicare rigorosi controlli di qualità ai componenti delle macchine prima della spedizione. Per i progetti di automazione complessi, l'azienda descrive un servizio di assistenza post-vendita che può includere installazione, formazione degli operatori e manutenzione programmata.