Τι είδους υπηρεσίες εγγύησης προσφέρετε;

Η Eworld Machine παρέχει 18μηνη εγγύηση. Οι πληροφορίες εγγύησης περιλαμβάνουν επίσης 24ωρη τεχνική υποστήριξη μέσω email ή τηλεφώνου, εγχειρίδια στα Αγγλικά, εκπαιδευτικά βίντεο και 24ωρη online εξυπηρέτηση με δωρεάν τεχνική υποστήριξη.

Μπορούμε να παρέχουμε αναλώσιμα ανταλλακτικά σε τιμή πρακτορείου. Ξεχωριστά, η Eworld Machine παρέχει δωρεάν υπηρεσία εγγύησης ενός έτους και δωρεάν ανάλυση διεργασιών. Επειδή οι περίοδοι εγγύησης και οι όροι που εμφανίζονται σε διαφορετικές σελίδες ιστότοπων δεν είναι πλήρως συνεπείς, οι αγοραστές θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την ισχύουσα διάρκεια εγγύησης, τα καλυπτόμενα ανταλλακτικά, τις εξαιρέσεις, την πολιτική αναλώσιμων, τη διαδικασία τεχνικής υποστήριξης και τη συμφωνία ανταλλακτικών στην τελική προσφορά ή σύμβαση για το συγκεκριμένο μηχάνημα.

Η Eworld δηλώνει επίσης ότι εφαρμόζει αυστηρό ποιοτικό έλεγχο στα εξαρτήματα των μηχανημάτων πριν από την αποστολή. Για σύνθετα έργα αυτοματισμού, η εταιρεία περιγράφει υποστήριξη μετά την πώληση που μπορεί να περιλαμβάνει εγκατάσταση, εκπαίδευση χειριστών και προγραμματισμένη συντήρηση.