1. Întrebare: Sunteți producător?
Răspuns: Da, suntem producători profesioniști care au mai mult de 5 ateliere.
2. Întrebare: Cum rămâne cu serviciul? Răspuns: ① Răspundeți în termen de 12 ore dacă este de la Ali-trademanager sau prin e-mail. ② Livrați maxim în termen de 15 zile. ③ 24 de ore pentru servicii post-vânzare.
④ Peste 12 ani de experiență în acest domeniu al mașinilor.
⑤ Engleză fluentă, fără bariere de comunicare.
3. Întrebare: Care este garanția?
Răspuns:
① Garanția noastră este de 18 luni.
② Asistență tehnică 24 de ore prin e-mail sau telefon.
③ Manual și tutorial video în limba engleză.
④ 2 ani garanție de calitate pentru mașină (cu excepția consumabilelor).
5. Vom furniza piesele consumabile la prețul agenției.
⑥ Serviciu online 24 de ore în fiecare zi, asistență tehnică gratuită.
4. Î: Oferiți instruire privind operarea echipamentelor?
Răspuns: Da. Putem trimite ingineri profesioniști la fața locului pentru instalarea, reglarea și instruirea în operare a echipamentelor. Toți inginerii noștri au pașaport.
5. Întrebare: dacă prețul nostru este mai mare decât al altei companii sau fabrici?
Răspuns: Vă rugăm să verificați diferitele componente ale mașinii, service-ul și garanția, în special componentele electrice interne ale mașinii. Uneori, dacă mașinile se defectează, motivul principal este problema componentelor electrice interne ale mașinii, dar folosim piese renumite și fiabile pentru interiorul mașinilor.
6. Întrebare: Cât durează livrarea?
Răspuns: Pentru mașinile standard, ar fi 3-15 zile; Pentru mașinile non-standard și mașinile personalizate în funcție de cerințele specifice ale clienților, ar fi 15 până la 30 de zile.
7. Întrebare: Care este plata?
Răspuns: Orice metodă de plată doriți, cum ar fi L/C, T/T, D/P, West-Union și așa mai departe.