1. 질문: 귀사는 제조업체입니까?
답변: 네, 저희는 5개 이상의 작업장을 보유한 전문 제조업체입니다.
2. 질문: 서비스는 어땠나요? 답변: ① 알리익스프레스 매니저 또는 이메일을 통해 온 경우 12시간 이내에 답변해 주세요. ② 최대 15일 이내 배송 가능. ③ 24시간 애프터서비스 제공.
④ 이와 같은 기계 분야에서 12년 이상의 경력을 보유하고 있습니다.
⑤ 영어가 유창하여 의사소통에 어려움이 없습니다.
3. 질문: 보증 내용은 무엇인가요?
답변:
① 저희 보증 기간은 18개월입니다.
② 이메일 또는 전화를 통한 24시간 기술 지원.
③ 영문 설명서 및 비디오 튜토리얼.
④ 기계에 대해 2년 품질 보증 (소모품 제외).
⑤ 소모품은 대리점 가격으로 제공해 드리겠습니다.
⑥ 매일 24시간 온라인 서비스, 무료 기술 지원.
4. 질문: 장비 작동 교육을 제공하시나요?
답변: 네. 장비 설치, 조정 및 작동 교육을 위해 전문 엔지니어를 현장에 파견할 수 있습니다. 저희 엔지니어들은 모두 여권을 소지하고 있습니다.
5. 질문: 만약 우리 가격이 다른 회사나 공장보다 높다면 어떻게 생각하시나요?
답변: 기계 부품, 서비스 및 보증의 차이점을 확인해 주십시오. 특히 기계 내부 전기 부품에 유의하시기 바랍니다. 기계 고장의 가장 큰 원인은 내부 전기 부품 문제인 경우가 많지만, 저희는 기계 내부에 유명하고 신뢰할 수 있는 부품을 사용합니다.
6. 질문: 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
답변: 표준 기계의 경우 3~15일이 소요됩니다. 비표준 기계 및 고객의 특정 요구 사항에 따른 맞춤형 기계의 경우 15~30일이 소요됩니다.
7. 질문: 지불 금액은 얼마입니까?
답변: 신용장(L/C), 송금(T/T), 지급인도(D/P), 웨스턴 유니온 등 원하시는 모든 결제 방식을 이용하실 수 있습니다.