1.Question : Êtes-vous un fabricant ?
Réponse : Oui, nous sommes un fabricant professionnel qui possède plus de 5 ateliers.
2.Question : Qu'en est-il du service ? Répondre: ① Répondez-y dans les 12 heures s'il s'agit d'Ali-trademanager ou par e-mail. ② Livraison sous 15 jours maximum. ③ 24 heures pour le service après-vente.
④ Plus de 12 ans d’expérience dans ce type de domaine de machines.
⑤ Anglais courant, communication sans barrière.
3.Question : Quelle est la garantie ?
Répondre:
① Notre garantie est de 18 mois.
② Assistance technique 24 heures sur 24 par e-mail ou par appel.
③ Manuel en anglais et tutoriel vidéo.
④ Garantie qualité de 2 ans pour la machine (hors consommables).
⑤ Nous fournirons les pièces consommables à un prix d'agence.
6. Service en ligne 24 heures sur 24, assistance technique gratuite.
4. Q : Proposez-vous une formation à l’utilisation des équipements ?
Réponse : Oui. Nous pouvons envoyer des ingénieurs professionnels sur le chantier pour l'installation, le réglage et la formation à l'utilisation des équipements. Tous nos ingénieurs sont titulaires d'un passeport.
5.Question : si notre prix est plus élevé que celui d'une autre entreprise ou usine ?
Réponse : Veuillez vérifier les différentes pièces de la machine, le service et la garantie, en particulier les pièces électriques internes de la machine. Parfois, si les machines tombent en panne, la raison principale est le problème des pièces électriques internes de la machine, mais nous utilisons des pièces célèbres et fiables pour les machines à l'intérieur.
6.Question : Quel est le délai de livraison ?
Réponse : Pour les machines standard, cela prendrait de 3 à 15 jours ; pour les machines non standard et les machines personnalisées selon les exigences spécifiques des clients, cela prendrait de 15 à 30 jours.
7.Question : Quel est le paiement ?
Réponse : N'importe quel mode de paiement que vous souhaitez, tel que L/C, T/T, D/P, West-union, etc.