1.Soru:Üretici misiniz?
Cevap: Evet, 5'ten fazla atölyesi olan profesyonel bir üreticiyiz.
2.Soru: Hizmet nasıl? Cevap: ① Ali-trademanager'dan veya e-postadan geliyorsa 12 saat içinde cevaplayın. ② En geç 15 gün içerisinde teslim edilir. ③ Satış sonrası servis için 24 saat.
④ Bu tür makine alanında 12 yıldan fazla deneyim.
⑤ Akıcı İngilizce, iletişim engelleri yok.
3.Soru: Garanti nedir?
Cevap:
① Garanti süremiz 18 aydır.
② E-posta veya telefonla 7/24 teknik destek.
③ İngilizce kullanım kılavuzu ve video eğitimi.
④ Makine için 2 yıl kalite garantisi (sarf malzemeleri hariç).
⑤ Sarf malzemelerini acente fiyatına temin edeceğiz.
⑥ Her gün 24 saat çevrimiçi hizmet, ücretsiz teknik destek.
4. S: Ekipman kullanım eğitimi veriyor musunuz?
Cevap: Evet. Ekipman kurulumu, ayarlama ve kullanım eğitimi için çalışma sahasına profesyonel mühendisler gönderebiliriz. Tüm mühendislerimizin pasaportu vardır.
5.Soru:Fiyatımız başka bir şirket veya fabrikadan daha yüksek mi?
Cevap: Lütfen makine parçalarının farklılığını, servisini ve garantisini, özellikle de makinenin iç elektrik parçalarını kontrol edin, bazen makinelerde arıza varsa, bunun en büyük nedeni makinenin iç elektrik parçalarında sorun olmasıdır, ancak makinelerin iç kısımları için ünlü ve güvenilir parçalar kullanıyoruz.
6.Soru:Teslimat süresi ne kadardır?
Cevap: Standart makineler için 3-15 gün; standart dışı makineler ve müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş makineler için 15-30 gün olacaktır.
7.Soru: Ödeme nasıl yapılır?
Cevap: L/C, T/T, D/P, West-union vb. gibi istediğiniz herhangi bir ödeme yöntemi.