¿Son ustedes fabricantes?
Sí, somos fabricantes profesionales con más de 5 talleres.
¿Qué tal el servicio?
1) Responda de inmediato si es desde Ali-trademanager, si es por correo electrónico, responda dentro de 12 horas.
2). Entregar en un plazo máximo de 30 días.
3). Servicio postventa disponible las 24 horas.
4) Más de 12 años de experiencia en este tipo de maquinaria.
5). Inglés fluido, sin barreras de comunicación.
¿Cuál es la garantía?
1). Nuestra garantía por 12 meses.
2). Soporte técnico las 24 horas por correo electrónico o por teléfono.
3). Manual en inglés y videotutorial
4). Garantía de calidad de 2 años para la máquina (excluidos los consumibles).
5). Proporcionaremos las piezas consumibles a precio de agencia.
6). Servicio en línea las 24 horas del día, soporte técnico gratuito.
¿Ofrecen capacitación sobre el funcionamiento de los equipos?
Sí. Podemos enviar ingenieros profesionales al lugar de trabajo para la instalación, el ajuste y la capacitación en el funcionamiento de los equipos. Todos nuestros ingenieros tienen pasaporte.
¿Y si nuestro precio es más alto que el de otra empresa o fábrica?
Por favor, verifique cuál es la diferencia entre las piezas de la máquina, el servicio y la garantía, especialmente las piezas eléctricas internas de la máquina. A veces, si las máquinas se averían, la razón principal es un problema con las piezas eléctricas internas de la máquina, pero utilizamos piezas de marcas reconocidas y confiables para el interior de las máquinas.
¿Cuánto tarda la entrega?
Para máquinas estándar, el plazo sería de 3 a 15 días; para máquinas no estándar y máquinas personalizadas según los requisitos específicos del cliente, el plazo sería de 15 a 30 días.
¿Cuál es el pago?
Puede utilizar cualquier método de pago que desee, como carta de crédito, transferencia bancaria, pago contra documentos, Western Union, etc.