Você é fabricante?
Sim, somos um fabricante profissional com mais de 5 oficinas.
E quanto ao atendimento?
1) Responda imediatamente se for do Ali-trademanager; se for por e-mail, responda em até 12 horas.
2) Entregar em no máximo 30 dias.
3) Atendimento pós-venda em 24 horas
4) Mais de 12 anos de experiência neste tipo de máquina.
5) Inglês fluente, comunicação sem barreiras
Qual é a garantia?
1) Nossa garantia é de 12 meses.
2) Suporte técnico 24 horas por e-mail ou telefone
3) Manual em inglês e tutorial em vídeo
4) Garantia de qualidade de 2 anos para a máquina (excluindo consumíveis)
5) Forneceremos as peças de reposição a preço de custo.
6) Serviço online 24 horas por dia, suporte técnico gratuito.
Vocês oferecem treinamento para operação de equipamentos?
Sim. Podemos enviar engenheiros qualificados ao local para instalação, ajuste e treinamento de operação dos equipamentos. Todos os nossos engenheiros possuem passaporte.
Se o nosso preço for mais alto do que o de outra empresa ou fábrica?
Por favor, verifique as diferenças entre as peças da máquina, o serviço e a garantia, especialmente as peças elétricas internas. Às vezes, quando as máquinas apresentam defeitos, o motivo mais comum é um problema nessas peças elétricas internas, mas utilizamos peças de marcas renomadas e confiáveis.
Qual é o prazo de entrega?
Para máquinas padrão, o prazo seria de 3 a 15 dias; para máquinas não padrão e máquinas personalizadas de acordo com as necessidades específicas do cliente, o prazo seria de 15 a 30 dias.
Qual é o pagamento?
Qualquer método de pagamento que você desejar, como L/C, T/T, D/P, Western Union e outros.